Politique de confidentialité

Sifartek OÜ, immatriculée en Estonie, est responsable du traitement des données personnelles décrites aux sections 2 à 5, c’est-à-dire les données des visiteurs de ce site et des personnes qui nous contactent. Pour les données que vous nous confiez dans le cadre d’un projet, la section 6 s’applique, et nous agissons alors en tant que sous-traitant, sur vos instructions.

• Ce que vous saisissez dans le formulaire de contact : nom, e-mail professionnel, entreprise, votre besoin, quand vous souhaitez commencer, et votre message.
• Les informations de réservation si vous planifiez un appel via Calendly : nom, e-mail, le créneau choisi et tout ce que vous ajoutez.
• Les e-mails que vous nous envoyez.
• Des statistiques sur l’utilisation du site. Google Analytics ne fonctionne que si vous acceptez les cookies de mesure d’audience, et enregistre les pages consultées, la localisation approximative, le type d’appareil et de navigateur. Vercel Analytics ne dépose aucun cookie et compte les pages vues de façon agrégée, sans vous identifier.

• Pour vous répondre et, si vous le demandez, préparer un appel ou une proposition. Base : les mesures précontractuelles prises à votre demande, et notre intérêt légitime à répondre aux demandes.
• Pour mener la mission si vous devenez client. Base : le contrat.
• Pour savoir quelles pages sont lues, afin d’améliorer le site. Base : votre consentement pour Google Analytics, donné via la bannière cookies et révocable à tout moment en l’effaçant dans votre navigateur ; notre intérêt légitime pour Vercel Analytics, qui fonctionne sans cookie et ne vous identifie pas.
• Pour conserver les documents exigés par la loi, comme les factures. Base : obligation légale.

Nous ne vendons pas de données personnelles et nous n’envoyons pas d’e-mails marketing aux personnes qui ne les ont pas demandés.

Uniquement les services nécessaires pour faire fonctionner ce site et vous répondre, chacun selon ses propres conditions de confidentialité :

• Resend, qui achemine le formulaire de contact jusqu’à notre boîte mail.
• Calendly, si vous réservez un appel.
• Vercel, qui héberge ce site, et Vercel Analytics (sans cookie).
• Google Analytics, uniquement avec votre consentement.

Certains de ces prestataires traitent des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts reposent sur les décisions d’adéquation de la Commission européenne ou sur des clauses contractuelles types.

• Messages du formulaire de contact et e-mails : jusqu’à vingt-quatre mois après notre dernier échange, puis supprimés, sauf si vous êtes devenu client, auquel cas ils sont conservés pendant toute la mission, plus la durée exigée par le droit comptable.
• Données de mesure d’audience : quatorze mois, la durée par défaut de Google Analytics.
• Votre choix concernant les cookies : enregistré dans votre navigateur jusqu’à ce que vous l’effaciez.

C’est la partie qui compte le plus pour un client, c’est pourquoi elle est présentée à part. Lorsque vous nous confiez des données pour une cartographie et un test, un pilote ou un développement, elles peuvent contenir des données personnelles concernant vos salariés, vos clients ou des tiers. Pour ces données :

• Vous êtes le responsable du traitement et nous sommes votre sous-traitant. Nous agissons uniquement sur vos instructions écrites, définies dans un contrat de traitement des données que nous signons avec vous avant tout partage de données. Si vous avez votre propre modèle de contrat, nous l’utilisons.
• Vos données sont stockées et traitées sur une infrastructure située dans l’Union européenne, sauf instruction contraire de votre part.
• Lorsque le logiciel utilise un modèle d’IA, les données nécessaires à cette étape sont envoyées au service du fournisseur du modèle. Nous nommons ce fournisseur dans votre contrat de traitement des données. Nous ne faisons appel qu’à des fournisseurs dont les conditions professionnelles interdisent l’entraînement sur les données des clients, et nous n’entraînons pas non plus de modèles généralistes sur vos données. Lorsque le logiciel apprend de vos données ou des corrections de votre équipe, cet apprentissage reste dans votre propre déploiement.
• Les données partagées pour la cartographie et le test, ainsi que les résultats produits à partir d’elles, sont supprimés dans les trente jours suivant la fin de cette mission, sauf si vous passez à un pilote. Pendant un pilote et ensuite, vos données se trouvent dans un environnement que vous contrôlez.
• Nous ne conservons aucune copie de vos données après la fin d’une mission, en dehors de ce que la loi nous oblige à conserver, comme les factures.

Le site mémorise votre choix de consentement dans le stockage local de votre navigateur. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés que si vous les acceptez dans la bannière. Calendly dépose ses propres cookies si vous ouvrez le module de réservation. Vous pouvez effacer ou bloquer les cookies dans votre navigateur à tout moment ; le site fonctionne sans eux.

En vertu du RGPD, vous pouvez nous demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous, nous demander de les corriger ou de les supprimer, limiter leur utilisation ou vous y opposer, les récupérer dans un format portable, et retirer un consentement que vous avez donné. Écrivez à contact@sifartek.com et nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’autorité estonienne de protection des données (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) ou à l’autorité de contrôle de votre pays de résidence.

L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour le travail. Les systèmes utilisent le chiffrement en transit et au repos, des contrôles d’accès et une journalisation. Aucun système n’est parfaitement sûr, et si une violation touche vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, comme la loi l’exige.

Ce site et nos services s’adressent aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de quatorze ans.

Si cette politique change, la nouvelle version est publiée ici avec une nouvelle date en haut de page. Les changements importants concernant le traitement des données des clients sont également communiqués directement aux clients actuels.

Sifartek OÜ, Tallinn, comté de Harju, Estonie. contact@sifartek.com.